Tutela dei dati personali

1.      In generale

 I nostri Clienti sono le persone più importanti. Per questo motivo, il trattamento dei dati personali secondo le disposizioni previste dalla legge ha per DREAMLINES un'importanza fondamentale. Potrete consultare le nostre offerte di crociere liberamente, senza che i vostri dati personali siano raccolti e/o utilizzati. Nel caso vogliate effettuare una prenotazione, i vostri dati saranno comunicati alle rispettive compagnie ai fini esclusivi della stipula del contratto.

DREAMLINES segnala espressamente che i dati personali non saranno ceduti a terzi per finalità diverse da quella indicata. L’utilizzo di Cookie permette a DREAMLINES di migliorare i propri prodotti e non consente alcun accesso ai vostri dati personali. Potrete tuttavia consultare il sito anche disattivando i cookies (vedi punto 2). Avrete inoltre il diritto di richiedere in ogni momento informazioni sull'origine dei vostri dati personali, sulle finalità e modalità del loro trattamento nonché richiederne il blocco o la cancellazione.

Desideriamo informarvi che i dati da voi forniti saranno oggetto di trattamento, nel rispetto delle disposizioni secondo l'informativa ex art. 13 del Codice della Privacy (Decreto Legislativo 30 Giugno 2003, n. 196 recante Testo Unico delle norme in materia di tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali). In questo senso i dati inseriti nel compilare la richiesta di preventivo o nell'iscriversi alla nostra newsletter saranno utilizzati per l'invio di materiale pubblicitario in merito alle nostre attività o a quelle dei nostri partner nel campo del turismo.

2.      Informativa sull'utilizzo dei cookies

Un cookie è un piccolo frammento di dati che un sito web deposita nel browser del vostro computer o del vostro dispositivo mobile.

Perché si utilizzano i cookie?

Siccome le pagine online non dispongono di memoria propria, i cookie sono proprio gli strumenti che vi consentono di essere riconosciuti dal sito web come utenti unici, e di memorizzare le vostre scelte, come ad esempio i vostri criteri di ricerca.

I cookie sono tutti uguali?

Esistono diversi tipi di cookie e altrettanto diversi sono i modi di utilizzarli. Essi si distinguono in base alla funzione svolta, a chi ha provveduto ad inserirli nel sito web e alla loro durata.

Come vengono utilizzati?

Il nostro sito utilizza i seguenti tipi di cookie:

Cookie tecnici: siccome il nostro obiettivo è di offrire un sito web dal facile utilizzo, e che si adatti automaticamente alle esigenze e ai desideri die clienti, utilizziamo cookie tecnici per consentirvi di visualizzare correttamente il nostro sito, di creare un account, di effettuare l'accesso e di gestire i preventivi da te richiestici. Questa tipologia di cookie è estremamente importante, se non fondamentale.

Cookie funzionali: vengono utilizzati per ricordare le vostre preferenze e per aiutarvi ad usare il nostro sito web nel migliore dei modi. Ad esempio per memorizzare le ricerche che avete effettuato recentemente, o per memorizzare la valuta e la lingua che preferite. Questa tipologia di cookie non è indispensabile ma il suo apporto migliora il funzionamento del nostro sito.

Cookie analitici: servono per aiutarci a capire con quali criteri di ricerca navigate all'interno del nostro sito web, di modo da poterlo migliorare per voi. Tra le tante informazioni che recuperiamo vi sono quelle riferite alle pagine web visitate, le pagine di uscita e di ingresso, i movimenti del mouse, lo scrolling, le parole cercate e anche le parti testuali inserite durante l'utilizzo del sito.

Cookie di terze parti (profilazione e statistica): installati per esempio da Google Analytics, Google Adwords e Criteo per elaborare le statistiche sulle modalità di navigazione dell’utente. Dal numero di pagine visitate al numero dei "click" effettuati.

Per maggiori informazioni a riguardo consulta i seguenti link: *Google Analytics: support.google.com/analytics/answer/6004245 *Google Adwords: google.com/intl/it/policies/technologies/ads/ *Criteo: criteo.com/it/privacy/

In ogni caso non potremo mai sapere “chi siete”, dato che i dati da noi raccolti e ricevuti rimangono assolutamente anonimi.

Come modificare le preferenze relative ai cookie?

Ogni tipo di browser gestisce i cookie in modo differente, seguendo le impostazioni del vostro browser potrete stabilire quali sono i cookie che desiderate ricevere e quali no. Puoi anche usufruire della casella “Aiuto” o “Help” del tuo computer. Anche per quanto riguarda la loro disattivazione, è sufficiente seguire le indicazioni del proprio browser.

Cosa comporta il rifiuto dei cookie da parte di chi naviga?

Potreste riscontrare diversi problemi, tra cui la incorretta visualizzazione od utilizzo di alcuni elementi del nostro sito web.

Abbiamo modo di sapere se i nostri utenti aprono le nostre email?

Le nostre email possono contenere un “web beacon pixel” che ci può far sapere se le nostre email sono state lette e può verificare se si è cliccato sui link contenuti nell'email.

3.      Informazioni sui plug-in sociali

 Il nostro sito web fa uso dei cosiddetti plug-in sociali gestiti da

* facebook.com, Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook") * plus.google.com, Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California, 94043, USA ("Google") * twitter.com, Twitter Inc, Attn: Copyright Agent, 795 Folsom Street, Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA ("Twitter")

I plug-in sociali di Facebook, Google e Twitter si riconosco grazie ai loro loghi affiancati normalmente dalle scritte "Mi piace", "Condividi".

Quando visitate una pagina del nostro sito che contiene uno di questi loghi, il vostro browser sarà connesso direttamente ai rispettivi server di Facebook, Google e/o Twitter per potervi identificare come possibile utente. Le informazioni contenute nei plug-in vengono trasmesse direttamente a Facebbok, Google e/o Twitter a partire dal vostro browser e incorporate all’interno del sito. Noi non siamo quindi responsabili delle azioni intraprese da Facebook, Google e/o Twitter in merito ai vostri dati.

Se desiderate sapere come i vostri dati sono utilizzati tramite i plugin sociali da Facebook, Twitter e Google, vi invitiamo a consultare, qui di seguito, il trattamento dei vostri dati e il loro futuro utilizzo dai sopracitati social network:

* Facebook: facebook.com/policy.php * Google: google.com/intl/de/+/policy/+1button.html * Twitter: twitter.com/privacy

Per evitare che Facebook, Google e/o Twitter raccolgano, tramite il nostro sito, informazioni su di voi, vi consigliamo di disconnettervi dai social network (Facebook, Google, Twitter) prima di visitare il nostro sito.

4.      Diritto all'informazione

I dati saranno conservati in forma scritta e/o digitale in osservanza delle normative di sicurezza, in modo da preservarne la sicurezza e la segretezza.

Titolare del trattamento dei dati è Dreamlines GmbH. Gli interessati potranno in ogni momento controllarli, correggerli, integrarli o cancellarli semplicemente scrivendo a Dreamlines GmbH, Hermannstrasse 9, D-20095 Amburgo, o a info@dreamlines.it.

5.      Iscrizione alla nosta newsletter

Per quanto concerne l’uso della nostra lista di distribuzione, l’invio della nostra newsletter, l’analisi del tasso di apertura e il numero di click ci avvaliamo dell’utilizzo della piattaforma sicura “Salesforce Marketing Cloud”, un servizio gestito da Salesforce.com, inc. The Landmark at One Market, Suite 300, San Francisco, CA 94105, USA. Azienda membro dell'accordo Privacy Shield fra UE e USA, trattamento sulla protezione dei dati fra l’Unione Europea e gli Stati Uniti. Per ulteriori informazioni in merito alla protezione dei dati inerente a Salesforce Marketing Cloud si rinvia a http://www.salesforce.com/company/privacy/.

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Ultimo aggiornamento: Gennaio 2017